LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi m4d live untuk Akaun Anda

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan. Polisi privasi m4d live menerangkan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data akaun anda di wilayah yang...

Enkripsi PenuhTransaksi AmanHak Akses Terbuka
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
m4d live Polisi Privasi m4d live untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengurus Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun m4d live, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda. Kami menyimpan data ini di server yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod akaun selama tiga tahun

selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan. Anda boleh meminta salinan data anda, meminta pembetulan atau meminta pemadaman dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang polisi privasi kami atau ingin mengakses data akaun anda, kami tersedia melalui beberapa saluran. Respons kami biasanya sampai dalam 24 jam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan akses data dalam 7...
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Bantuan akaun anda untuk borang permintaan privasi. Isi borang dengan butiran yang...
Hubungi Pasukan Akaun Tekan tombol Soalan dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen kami. Mereka boleh menjelaskan...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Privasi bukan hanya janji di atas kertas; ia adalah operasi harian kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan penyulitan end-to-end. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit...

Penyulitan Lapis Dua

Semua data akaun dan transaksi pembayaran dihantar melalui saluran terenkripsi. Kami menggunakan sijil SSL 256-bit untuk melindungi maklumat anda dalam perjalanan ke dan dari pelayan kami.

Pemeriksaan Identiti

Sebelum kami memberikan data peribadi anda atau memproses perubahan akaun sensitif, kami mengesahkan identiti anda melalui alamat e-mel atau soalan keselamatan yang telah anda tetapkan.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan corak daftar masuk yang tidak biasa, banyak percubaan kata laluan yang gagal dan permintaan pentadbir asimetri. Kami akan memberi amaran kepada anda jika kami mengesankan aktiviti mencurigakan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami tidak menyimpan log daftar masuk selama lebih daripada 90 hari. Butiran transaksi disimpan selama 3 tahun untuk pematuhan cukai, kemudian dipadamkan dengan selamat mengikut peraturan tempatan.

Hak Anda untuk Memohon Pemadaman

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari dan mengesahkan setelah data anda dipadamkan dari sistem utama kami.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa Kebenaran

Kami tidak menjual, menyerahkan atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan, analis pihak ketiga atau mitra pemasaran tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu dari anda.

Jawapan Pantas tentang Privasi di m4d live

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, negara, maklumat pembayaran (tetapi bukan nombor kad penuh) dan sejarah permainan anda untuk keperluan akaun dan kepatuhan peraturan. Kami juga mencatat alamat IP dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda mempunyai akaun. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan data operasi selama 3 tahun untuk tujuan audit cukai dan pematuhan peraturan tempatan, kemudian memadamkannya dengan selamat.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan akses subjek data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam format mudah dibaca dalam 7 hari kerja.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet penuh anda. Kami hanya menyimpan token pembayaran yang dienkripsi yang membenarkan kami memproses penarikan dan deposit. Penyedia dompet anda menguruskan butiran pembayaran sebenarnya.

Tidak. Kami tidak menjual, menyerahkan atau berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra peraturan atau penguatkuasa undang-undang atas perintah pengadilan yang sah.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel dan nombor telefon dari pengaturan akaun anda. Untuk pemadaman lengkap, hubungi [email protected]. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memproses pemadaman dalam 30 hari.

Ya. Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, memelihara sesi anda dan mencegah penipuan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi platform kami.